Відгуки про компанію Інтернет-магазин ЗНАКОМО! Відправка від 1 до 5 днів! На деякі товари може бути передплата!
- Антон К.
Все в порядке, работаем дальше
- Богдан С.
обраного товару не було, на заміну іншого не запропонували
- Ирина Ч.
- Мирослава Т.
Замовила чотири ялинки, до двох з них мали додатись подаруночки (дві упаковочки новорічних іграшок ) . Подоруночки не вислали. Про це було повідомлено адміністрацію "ПRОМ" Спочатку пообітцяли, що дошлють через півтора тижня після слідуючого мого звінка повідомили, що вже немають такої можливості. Крім того ялинки були погано упаковані -обмотані у тонку плівку яка порвалась при перевезенні.
- Ірина П.
Заказывала елку искусственую, получила красивую елочку, но она совершенно не соответствовала фото, можно было купить вариант дешевле на этом же сайте (я купила елку "Королева", 2,3м.) На фото она намного пушистие и гуще, ветки визуально идут от пола, в реальности -менее пушистая, и нижний ярус веток начинается повыше. Обидно, конечно, но в общем покупкой довольна. Надеюсь мой отзыв будет полезен.
- Ирина Д.
Долго ждать не пришлось,НО ёлка приехала совсем не такая как была на фото!
Но все равно очень красивая, пышная и качественная.
Спасибо! - Оксана К.
Заказала елку. В посылке не было сертификата. Елка была упакована в полиэтилен, а не коробку. Пришла с поломаной крестовиной. При заказе, было указано, что в подарок идет набор елочных шаров. Их не было. Покупкой не довольна.
- Андрій М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна Я.
ИСТОРиЯ КАК Я ЗАКАЗАЛА " КОРОЛЕВСКУЮ ЕЛОЧКУ" !!!!! Ужасное обслуживание!!!!!! Грубиян менеджер!!!! Договорились про оплату на карту, оплатила через 20 мин. после того как сбросили № карты. Пришло сразу же уведомление с ттн, я же счастливая, думаю сервер супер!!!! Но увы ошибаласьссссссь ( это мягко сказано). Когда я пришла на новую почту с радостью получить свою посылочку, мне сообщают, что посылка отправлена наложенным платежом, у меня шок, ну ладно, ошибочка произошла , ладно там , звоню, в ответ, да подождите на новой почте, мы сейчас отменяем,, яяяя ждддддууу как лошарааа, на этой почте 3 чассаа, в итоге, звоню, не могу дозвонится часссс, отвечает мне мерзкий тип, грубит, еще и с утверждениеМ , что типо ты чего там сидишь на этой почте, уже все отменили, я жду опять очередь из 20 человек с радостью, ну вооот, и мне говорят нет наложку не отменили, ну в итоге , они мне мозги пудрили до закрытия новой почты. Пообещали , что утречком, 100% заберете посылочку, ну уж нет, не тут то было, мы еще не отменили они мне ласково уже говорят!!!!!! ИТОГ МЕНЯ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ОШАРАШИЛ!!!! ОНИ ТАКИ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!!! УРАААААА!!! Я с радостью мчаЛАсь на эту почту, и в итоге товар не соответствует заявленомуууууу! РЕБЯТА БЕГИТЕЕЕЕ ОТ НИХ!!!! ОНИ ВСЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ, ОСТАВЛЯЮТ ТОЛЬКО ПОЗИТИВНЫЕ!!!! ТАК ЧТО НАДЕЮСЬ ЧТО ХОТЬ КОМУ НЕ БУДЬ Я СМОГУ СПАСТИ И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!! РЕБЯТКИ МЕНЕДЖЕРЫ ЕСЛИ ВЫ ТАК БУДЕТЕ ПРОДАВАТЬ ВАМ ДОЛГО НЕ ПРОЖИТЬ НА РЫНКЕ!!!!!
- Любовь
Заказали елку королевскую с шишками.Елка совершенно не такая,шишки в трёх пакетиках,цветные ,в каких то блестках...Решили вернуть обратно,попытались дозвониться до менеджера Дмитрия,сказал отправляйте обратно и кинул трубку.Попытались дозвониться опять,уточнить куда отправлять,сбрасывал звонки,когда все таки удалось дозвониться,сказал это опять вы и положил трубку...(хам редкостный)Елку отправили,потом пришлось ещё несколько дней звонить и упрашивать чтобы отправили деньги!!!Вообщем обслуживание и качество товара отвратительное!!!
- Коментар продавця
Товар назад забрали. Деньги вернули в полном объеме. Очень большое количество заказов. Линии связи перегружены. Мини атс не выдерживает. Более 10 звонков в очереди на каждый номер постоянно. Извините, что люди желающие приобрести товар, составили Вам дискомфорт. Но это от нас не зависит. Вопрос с деньгами и возвратом мы всегда решаем по заявке клиента. Заявка обрабатывается в течении 2-5 дней как во всех хороших магазинах. А в канун новогодних праздников в любой магазин сложно дозвониться. Желаем Вам удачи в покупках! С Наступающими!
- Покупець
Вы знаете,люди желающие приобрести товар,мне не доставляли дискомфорт!!!Дискомфорт доставили Вы,тем что предоставили товар не соответствующий действительности и потратили время!!!Такое ощущение что я у вас взяла товар в долг и пришлось упрашивать вернуть деньги!!!Не надо себя оправдывать,так и скажите что за клиентов вы не держитесь!!!
- Коментар продавця
